Cliente saudita visita a nossa fábrica e aprova a qualidade do gerador a diesel

Para um projeto de desenvolvimento urbano na Arábia Saudita, afetado por uma rede não fiável, fornecemos uma solução de energia personalizada de 500 kW com refrigeração melhorada e filtros de ar à prova de tempestades de areia. Isto assegurou a continuidade operacional de 100% para maquinaria crítica, aumentando a produtividade global em mais de 30% e assegurando o calendário de construção.

Antecedentes do caso:

Na semana passada, demos as boas-vindas a um cliente importante, o Sr. Abdul Rahman e à sua equipa técnica de Jeddah, na Arábia Saudita. O Sr. Rahman, um importante fornecedor de equipamento de construção, procurava soluções de geradores de reserva fiáveis e de alta potência para um grande projeto de infra-estruturas.

Destaques da visita e aprovação da qualidade:

Satisfazer as principais necessidades: Foi crucial compreender as principais preocupações do cliente: desempenho em condições de calor extremo (acima de 50°C), resistência a tempestades de areia e fiabilidade operacional.

Visita à fábrica - Onde a confiança foi construída:

Testemunhar o trabalho artesanal: Ao ver a nossa linha de produção automatizada e o processo de montagem preciso, o Sr. Rahman observou: "Os detalhes mostram o vosso rigoroso controlo de qualidade."

O teste de carga decisivo: Foi efectuado um teste de carga total. A unidade funcionou sem problemas e com excelente estabilidade. O responsável técnico registou a operação, comentando: "Desempenho muito estável, os dados são perfeitos. Isto é exatamente o que precisamos".

Soluções personalizadas: Apresentámos os nossos "Kits de Melhoria para Alta Temperatura e Anti-tempestade de Areia". O cliente ficou impressionado, afirmando: "A vossa compreensão profissional do ambiente do Médio Oriente resolve as nossas maiores preocupações."

Abordar o suporte com confiança: Apresentámos de forma transparente o nosso sistema de assistência remota, incluindo formação para os seus engenheiros e um pacote de peças sobresselentes essenciais. O cliente considerou esta abordagem "prática e eficiente".

Aprovação do cliente:

A concluir a visita, o Sr. Rahman afirmou: "Hoje testemunhámos as vossas instalações de primeira classe, testes rigorosos e dedicação à qualidade. A qualidade do produto e o profissionalismo reforçaram significativamente a nossa confiança na parceria com a vossa empresa.”