Un client saoudien visite notre usine et approuve la qualité des générateurs diesel

Dans le cadre d'un projet de développement urbain saoudien confronté à un réseau peu fiable, nous avons fourni une solution d'alimentation personnalisée de 500 kW, dotée d'un système de refroidissement amélioré et de filtres à air résistants aux tempêtes de sable. Cette solution a permis d'assurer la continuité opérationnelle de 100% pour les machines critiques, d'augmenter la productivité globale de plus de 30% et de respecter le calendrier de construction.

 

Contexte de l'affaire :

La semaine dernière, nous avons accueilli un client important, M. Abdul Rahman et son équipe technique de Jeddah, en Arabie Saoudite. M. Rahman, un important fournisseur d'équipements de construction, recherchait des solutions de générateurs de secours fiables et de grande puissance pour un projet d'infrastructure majeur.

 

Points forts de la visite et approbation de la qualité :

Répondre aux besoins essentiels : Il était essentiel de comprendre les principales préoccupations du client : performances en cas de chaleur extrême (supérieure à 50°C), résistance aux tempêtes de sable et fiabilité opérationnelle.

 

Visite de l'usine - Là où la confiance a été construite :

Témoigner du savoir-faire artisanal : En voyant notre chaîne de production automatisée et notre processus d'assemblage précis, M. Rahman a déclaré : "Les détails témoignent de la rigueur de votre contrôle de la qualité."

Le test de charge décisif : Un essai à pleine charge a été organisé. L'unité a fonctionné en douceur avec une excellente stabilité. Le responsable technique a enregistré l'opération et a déclaré : "Les performances sont très stables, les données sont parfaites. C'est exactement ce dont nous avons besoin."

Solutions personnalisées : Nous avons présenté nos "kits d'amélioration pour les hautes températures et les tempêtes de sable". Le client a été impressionné et a déclaré : "Votre compréhension professionnelle de l'environnement du Moyen-Orient résout nos principales préoccupations."

Aborder l'assistance en toute confiance : Nous avons présenté de manière transparente notre système d'assistance à distance, y compris la formation de leurs ingénieurs et un ensemble de pièces de rechange de base. Le client a trouvé cette approche "pratique et efficace".

 

Approbation du client :

À l'issue de la visite, M. Rahman a déclaré : "...Aujourd'hui, nous avons été témoins de vos installations de premier ordre, de vos tests rigoureux et de votre dévouement à la qualité. La qualité des produits et le professionnalisme ont considérablement renforcé notre confiance dans un partenariat avec votre entreprise..”